• ガス器具を使用中、ガスが急に止まってしまったのですが。
    ガス漏れなどを監視するガスメーター(マイコンメーター)が、何らかの理由で作動しガスをしゃ断した可能性があります。安全確認をした上で、メーターの表示を確認し復帰手順を行ってみて下さい。 復帰操作をしても復帰しない場合は、ガス会社へ連絡し点検を受けて下さい。   マイコンメーターの機能と表示、復帰方法については下記のホームページをご参照下さい。 【プロパンガスの場合】 LPガス安全委員会ホームページ http://www.lpg.or.jp/disaster/disaster03.html 【都市ガスの場合】 東京ガスホームページ http://tg-meter.com   ...
  • ガスの使用開始手続きの方法を教えて下さい。
    ご契約の際に、三和住宅のスタッフがお渡しする小冊子「入居のしおり」に、入居される賃貸住宅のガス会社が記載されています。入居のしおりがお手元に来ましたら、お早めにガス会社へ使用開始のご連絡をお願い致します。 ガスの使用開始にあたりましては、お客様の立会いが必要です。ガス会社職員がお部屋へ伺いますので、お客様立ち会いの下で開栓や点検作業、ガスの使用方法のご説明などをお受け下さい。 そのため当日のご依頼ですと対応できない場合がありますので、お早めのお手続をお願い致します。   またガス会社によりましては、使用開始の立会時に保証金をお預かりする場合もございます。ガス会社へ使用開始のご連絡をされる際に、ご確認頂くとよろしいかと思います。保証金は通常、ご解約の際にガス会社から返金されます。   ...
  • ガスの解約手続きの方法を教えて下さい。
    ご契約のガス会社の連絡先が記載されています。お引越しの予定等が決まりましたら、お早めにガス会社へ利用停止のご連絡をいただき、ガス会社の指示に従ってお手続き下さい。 使用開始時に保証金を預けられた場合は、ご返金についてもご確認下さい。     ...
  • ガス会社を変えたいのですが。
    アパート・マンションなどの集合住宅では、配管構造の関係上、入居される方が個別にガス会社を選んで契約することは出来ません。 一戸建の建物の場合でも、貸主の意向や管理上の都合から原則としてご遠慮頂いております。悪しからずご容赦下さい。   ...
  • ガス給湯で給湯の蛇口をひねってもお湯が出ない。給湯器が点火してないようですが
    お手数ですが、下記の点をご確認下さい。 ➀水は出ますか? 水の方の蛇口をひねってみて下さい(シングルレバーの場合は水側いっぱいにひねる)。出ない場合は、断水によるものの可能性があります。断水予定の通知などがなかったか、水道の止水栓が閉まっていないかご確認下さい。   ②ほかのガス器具は利用できますか? たとえばガスコンロは点火しますか?元栓を開けているのに点火しない場合は、ガスが遮断されている可能性があります。建物外にあるガスメーターにエラー表示が出ている場合は、復旧作業をお試し下さい。   ➀②に異状がない場合、蛇口のコマパッキンのつまりか、給湯器自体の故障が考えられます。何度か蛇口をひねるうちに急に使えるようになったりする場合は、蛇口の不具合によるケースが考えられますので三和住宅までご連絡下さい。また明らかに給湯器の故障が疑われるような場合は、ガス会社へご連絡下さい。   ...

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